Umfassender Support für
Microsoft Office 365

Insight Managed Service (IMS) für Office 365 bietet Unternehmen ein umfassendes Supportpaket, das sie vom administrativen Mehraufwand für cloudbasierte Produktivitätstools entlastet. Vom Onboarding über die Migration bis hin zum Endbenutzer-Support ist IMS für Office 365 eine echte Erweiterung Ihres IT-Teams. Wir bieten Ihnen:

  • Geschäftskontinuität
  • Höhere Produktivität Ihrer Mitarbeiter
  • Sicherheit

Laden Sie sich die Broschüre zum Insight Managed Service für Office 365 herunter, um mehr über die Services von Insight zu erfahren.

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Die Vorteile von IMS für Office 365

Impact of GDPR

Höhere Serviceverfügbarkeit

Schnelles, effizientes Antworten, Verwalten und Lösen von Vorfällen und höhere Produktivität Ihrer Teams

Take control of your data

Wachstum und Innovation

Konzentrieren Sie Ihre IT-Ressourcen auf das Wachstum Ihres Geschäfts

Take advantage of an end to end solution

Höherer ROI

Bessere Nutzung Ihrer Investition in Office 365 durch optimale Leistung

Permanente Verfügbarkeit
für Office 365

Ziel unseres Teams ist es, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. Deshalb ist unser Supportpaket genau auf diesen Aspekt zugeschnitten. Insight übernimmt den vollständigen Support für Office 365 und gewährleistet, dass die Plattform permanent für Sie verfügbar ist. Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihre Office 365-Plattform jederzeit korrekt eingerichtet, optimiert und verfügbar ist, damit Ihre Mitarbeiter produktiv arbeiten können.

Wir von Insight sind uns dessen bewusst, dass unser „Mehrwert“ aus unseren Mitarbeitern und unserem Fachwissen besteht. IMS-Kunden haben direkten Zugang zu qualifizierten Experten, deren Support nicht allein auf Plattformfehler begrenzt ist.

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Minimierter administrativer Aufwand

Zwar entlastet Office 365 die Unternehmen von vielen Problemen mit traditionellen unternehmenseigenen Lösungen, aber zugleich erfordert die Cloud-Plattform einen gewissen administrativen Aufwand. Neukunden denken oftmals nicht an diesen teils erheblichen zusätzlichen Aufwand, der Zeit und Ressourcen des internen Supportteams bindet.

Der Insight Managed Service für Office 365 bringt Managed IT-Support auf eine neue Stufe. Er entlastet Unternehmen von den Aufgaben, die mit der Cloud-Produktivitäts-Suite von Microsoft anfallen, sodass sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

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Optimale Nutzung Ihrer Investition

Eine schlecht verwaltete Office 365-Umgebung kann zu Problemen führen, sodass das Potenzial der Anwendungen nicht genutzt werden kann. Mit unserem Service können Sie derartige Probleme vermeiden, da wir dafür sorgen, dass die Plattform richtig eingerichtet wird, sodass Ihre Teams das gesamte Potenzial von Office 365 nutzen können.

IMS für Office 365 bietet Ihnen flexiblen, effizienten Support, der Sie auch bei unvorhergesehenen Problemen entlastet. Wir lösen schnell alle Probleme, sodass diese keine negativen Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben.

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Die 2 Serviceebenen von Insight

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Basic

Diese Serviceebene ist für Kunden von Microsoft Cloud Solution Provider (CSP). Insight bietet seinen Kunden Support für ihre Office 365 CSP-Abonnements. Dieser Support ist auf administrative Probleme beschränkt und umfasst keine Endbenutzer-Anforderungen.

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Standard

Unser Plus-Supportservice geht weit über den Support der Plattform hinaus:
Er unterstützt direkt Ihr Geschäft. Zu diesem Zweck enthält Ihr Abonnement sogenannte „Beratungseinheiten“, in deren Rahmen wir komplexere Supportprobleme untersuchen und lösen.

Modularer, auf Ihre Anforderungen zugeschnittener Support

Ihr Geschäft entwickelt sich permanent weiter, und damit auch Ihre Support-Anforderungen. Aus genau diesem Grund bietet Ihnen IMS für Office 365 anpassbare, flexible Add-Ons, mit denen Sie das Angebot des Plus-Service erweitern können. Dank dieses modularen Ansatzes können Sie Services je nach Ihren Geschäftsanforderungen hinzufügen oder entfernen.

Unsere Add-Ons:

  • Chance Management und proaktive Planung
  • Direkter Endbenutzer-Support
  • Zusätzliche Beratungseinheiten
  • Managed Analysemanagement für OMS Office 365
  • Managed Sicherheit und Compliance für Office 365

Module können während des laufenden Supportvertrags jederzeit hinzugefügt werden.

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Die Vorteile der Managed Services von Insight für Office 365

Dank unseres Gesamtpakets, das Ihre Technologie und Ihr Geschäft unterstützt, können Sie Ihre Ressourcen vollständig darauf verwenden, Ihre strategischen Geschäftsziele zu erreichen, und nutzen Ihre Investition in Technologie auf optimale Weise.

Unterstützung durch Spezialisten

Wir unterstützen Sie mit branchenführenden Experten und Technologien, sodass Ihr IT-Team sich auf Ihre Geschäftsinitiativen konzentrieren kann.