IBM Tivoli Service Automation Manager

Automatische Anforderung, Implementierung, Überwachung und Verwaltung von Cloud-Computing-Services

Tivoli-Software von IBM

Tivoli-Software bietet eine Service-Management-Plattform für Unternehmen, die dank ihrer Transparenz, Steuerung und Automation die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Services ermöglicht. Transparenz bedeutet, dass Sie die Abläufe in Ihrem Unternehmen erkennen und nachvollziehen können. Steuerung steht für das effektive Management Ihrer Geschäftsabläufe, die Minimierung von Risiken und den Schutz Ihrer Unternehmensmarke. Automation erlaubt die Optimierung Ihres Unternehmens, die Senkung der Betriebskosten und die schnellere Bereitstellung neuer Services. Anders als das IT-orientierte Service-Management stellt Tivoli-Software eine gemeinsame Grundlage für das Management, die Integration und die Abstimmung von Business- und IT-Anforderungen bereit.

Cloud Computing-Services automatisch anfordern, implementieren, überwachen und verwalten

IT-Unternehmen setzen zunehmend auf Cloud Computing, um eine bessere Kostenkontrolle, ein vereinfachtes Management der IT-Umgebungen, eine kürzere Einführungszeit für neue Anwendungen und die Automatisierung zahlreicher Prozesse zu erreichen.

Das IBM Service Management Center für Cloud Computing bietet ein Portfolio erstklassiger Produkte und Services zur Optimierung von Rechenzentren mit Cloud-Computing-Lösungen. Dieses Portfolio wird ständig erweitert, um Kunden mit Angeboten für die Erstellung und die Bereitstellung von Cloud-Computing-Lösungen zu unterstützen. Es umfasst das Management von Cloud-Services in allen Phasen des Lebenszyklus von Services.

Implementierung und Management von Anwendungen und Cloud Computing automatisieren

IBM ist davon überzeugt, dass die Leistungsfähigkeit und Effizienz einer Cloud-Implementierung einerseits von der Prozessplattform abhängig ist, welche eine dynamische Infrastruktur bereitstellen und automatisieren kann, zum anderen auch von Serviceprozessen, die auf den Nutzen ausgerichtet sind, den die Infrastrukturkomponenten für Unternehmen bieten, einschließlich der Benutzererfahrungen.

IBM Tivoli Service Automation Manager bietet diese Plattform und die Serviceprozesse im Rahmen des IBM Service Management Center für Cloud Computing. Die Software ermöglicht es Benutzern, in ihrem Unternehmen Cloud-Service-Umgebungen anzufordern, zu implementieren, zu überwachen und zu verwalten. Darüber hinaus bietet die Software tracefähige Genehmigungen und Prozesse.

• Verringerung der Kosten für die Bereitstellung von Services durch Automatisierung und durch ein geringeres Maß an erforderlicher Qualifikation
• Schnellere Implementierung von IT-Services, um den höheren Anforderungen von Entwicklungs, Test-, Vorbereitungs- und Produktionssystemen gerecht zu werden
• Liefert ein höheres Maß an Standardisierung und Automatisierung für die Implementierung und das Management von Cloud-Services, damit sich erfahrene IT-Mitarbeiter auf andere Tätigkeiten mit größerem geschäftlichen Nutzen konzentrieren können
• Bietet integrierte Managementfunktionen für Änderungen während des Lebenszyklus eines Cloud-Service
• Stellt nachvollziehbare Prozesse und Freigabepläne zur Verfügung, die als Prüfprotokolle dienen, sowie die Möglichkeit zur Integration in Richtlinien für Geschäftsprozesse