Die Lizenz der Kaspersky-Produkte berechtigt Kunden nicht nur, die Software während der Lizenzlaufzeit zu nutzen, sondern auch die Signatur-Updates zu ziehen und alle Updates der Softwareversion während der Lizenzlaufzeit kostenfrei zu laden und zu installieren.
Lizenzen sind Erlaubniserteilungen von dem grundsätzlichen Verbot auf Nutzung. Daher kaufen Sie nicht das Produkt, sondern erwerben eine Nutzungsberechtigung. Die Lizenzierung erfolgt auf Grundlage der im Netzwerk befindlichen
Sollten Sie mehr als die im Bundle hinterlegten Lizenzen benötigen (zum Beispiel für Mail-Adressen), so können diese in der gleichen oder höheren Staffel wie die bereits bestehenden Lizenzen nachgekauft werden. Die Lizenzen sind nicht kumulativ.
Die Lizenzpreise sind abhängig von den Produkten, der Menge und der Laufzeit des Produktes. Ein maßgeschneidertes Angebot bekommen Sie bei Ihrem Insight Ansprechpartner.
Sie betreiben mehrere Domains. Wie viele Mail-Boxen/-Adressen müssen lizenziert werden?
Die Lizenzierung erfolgt auch hier nach Anzahl der Mail-Boxen (bei MS Exchange und Lotus Notes) bzw. der Mail-Adressen (bei Linux Mail-Server).
Sie haben mehrere Standorte zu lizenzieren. Können diese zusammengefasst werden?
Sollte es sich um Standorte derselben Firma handeln oder um Tochterfirmen, an denen Ihr Unternehmen einen Anteil >50% hält, so ist eine einfache Zusammenfassung der benötigten Lizenzen möglich. Bitte beachten Sie: Sollten Sie bereits Lizenzen erworben haben, so können diese nur bei gleichem Laufzeitende oder bei einer Erweiterung der Lizenzen zu einer einzigen Lizenz zusammengefasst werden. Lizenzen mit unterschiedlicher Laufzeit lassen sich natürlich nicht zu einer Lizenz zusammenfassen.
Sie benutzen einen Cluster auf Exchange. Wie muss dieser lizenziert werden?
Die Lizenzierung erfolgt hier nach der Gesamtzahl der möglichen Mail-Adressen, das heißt jede Adresse, welche auch im Cluster zu finden ist, muss auch für den Cluster berechnet werden. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um einen Aktiv-Aktiv-Cluster oder um einen Aktiv-Passiv-Cluster handelt.
Sie haben eine falsche Lizenz bestellt. Können Sie diese zurückgeben?
Da personalisierte Lizenzen aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung gegen Erstattung des Kaufpreises geeignet sind, ist die Rückgabe dieser grundsätzlich ausgeschlossen. Die Erstattung des Kaufpreises ist nicht möglich (§312d Absatz 4 Satz 1 BGB).
Sie haben bereits sieben Lizenzen der Kaspersky Internet Security. Können diese beim Kauf von 10 Kaspersky Open Space Security angerechnet werden?
Da eine Produkt- oder Lizenzerweiterung nur für die Produkte der Kaspersky Open Space Security möglich ist, kann der Rest-wert der Home-User-Produkte hier nicht angerechnet werden.